清单式的东西好用在能对照。关于海外社媒运营,我把要点一条条写下来。
日常运营的节奏
- 讲产品别说参数,说它能帮客户解决什么,这是两种效果。
- Twitter 上信息更新快,适合跟行业话题,但很吃时间。
- 我通常会建议客户把工厂实景、生产流程拍出来,这类内容在海外挺受欢迎。真遇到就明白了。
- Facebook 上用户吃的是互动感,硬广基本没人搭理。
- Instagram 靠图说话,图不行,文案再好也没用。
- 海外用户很看重回复速度,拖太久基本就没戏了。
- 素材版权要留意。随便拿来的图,在海外被追责的案例不少。
- 投放这块,建议先小额测试,跑出数据再加。一上来就砸钱,风险太大。
- 询盘回复别太短,人家会觉得你不重视,认真一点才留得住。
- 主页信息要填全,留联系方式的时候别让人家猜。
- 时差和节假日要提前排进去,人家的节日是很好的内容节点。
- 视频内容在几个平台上的权重都在涨,有条件就做,哪怕是手机拍的。
语言别怕不地道,把事说清楚比语法正确更重要。
海外账号见效慢,多数要十来个月,急不得。
竞品的海外账号值得研究,看看他们发什么类型的内容互动高。
主页简介那八行字很关键,很多客户扫一眼就决定要不要继续看。
客户评价和合作案例,在海外平台上的分量很重,能放就放。
先输出观点再谈产品,直接推销在海外平台上非常不受欢迎。
换个说法,图片尺寸各平台要求不一样,做图的时候别一套通吃。
几个平台完全不一样
我自己踩过,漂亮的曝光数据意义有限,重点记清楚询盘从哪来。
说远了,拉回来。
后来才发现,合作红人这事,量力而行。小体量的垂直博主,性价比往往比大号高。
断断续续地发,比稳定低频发效果差很多,这点我验证过。
做海外这块的感受是,慢是常态。多数账号要熬过最初那段没人理的日子。
条目不全,但关键的应该都在了。